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油煙凈化器住戶投訴

當(dāng)油煙凈化器引起住戶投訴時，可以從多個方面進(jìn)行處理和解決。以下是一些建議的步驟和措施：

一、了解投訴內(nèi)容

首先，需要詳細(xì)了解住戶的投訴內(nèi)容，包括油煙凈化器使用的具體情況、投訴的具體原因（如油煙排放不達(dá)標(biāo)、噪音擾民、影響城市景觀等）、投訴人的具體訴求等。這有助于后續(xù)采取針對性的措施來解決問題。

二、進(jìn)行自查與檢測

1. 檢查油煙凈化器：查看油煙凈化器是否正常運行，是否存在故障或損壞導(dǎo)致凈化效果不佳。
2. 檢測排放情況：使用專業(yè)設(shè)備檢測油煙排放是否達(dá)到國家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。
3. 評估噪音水平：如果投訴涉及噪音問題，需要評估油煙凈化器運行時的噪音水平是否超標(biāo)。

三、與投訴方溝通協(xié)商

1. 建立溝通渠道：與投訴方建立有效的溝通渠道，耐心聽取其訴求和意見。
2. 解釋說明：向投訴方解釋油煙凈化器的工作原理、凈化效果以及可能存在的噪音問題，并說明已經(jīng)或計劃采取的改進(jìn)措施。
3. 協(xié)商解決方案：在充分溝通的基礎(chǔ)上，與投訴方協(xié)商解決方案，如調(diào)整油煙凈化器的運行時間、更換更高效的油煙凈化設(shè)備、加裝隔音設(shè)施等。

四、配合相關(guān)部門調(diào)查處理

1. 積極配合：如果投訴方將問題反映給了相關(guān)部門（如環(huán)保局、城管部門等），應(yīng)積極配合其調(diào)查處理工作。
2. 提供資料：按照部門要求提供相關(guān)資料，如油煙排放檢測報告、設(shè)備運行記錄等。
3. 整改落實：根據(jù)部門的整改意見進(jìn)行及時整改，確保油煙排放和噪音水平符合相關(guān)規(guī)定。

五、加強自我管理

1. 定期檢查維護(hù)：加強對油煙凈化器的定期檢查和維護(hù)，確保其正常運行和有效凈化油煙。
2. 提升環(huán)保意識：增強自身的環(huán)保意識，采取低碳、節(jié)儉的生活方式，減少油煙排放對環(huán)境的影響。
3. 與鄰里和諧共處：積極與鄰里溝通，了解他們的需求和困擾，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。

六、法律依據(jù)與責(zé)任承擔(dān)

根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，排放油煙的餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)安裝油煙凈化設(shè)施并保持正常使用，或者采取其他油煙凈化措施，使油煙達(dá)標(biāo)排放，并防止對附近居民的正常生活環(huán)境造成污染。如果油煙凈化器引起住戶投訴且確實存在違法行為，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

綜上所述，當(dāng)油煙凈化器引起住戶投訴時，應(yīng)從多個方面入手進(jìn)行處理和解決，確保油煙排放和噪音水平符合相關(guān)規(guī)定，維護(hù)良好的居住環(huán)境。

油煙凈化器高空排放和低空排放的區(qū)別

二者的區(qū)別主要是一個凈化效果區(qū)別。高空凈化率相對低一些，只有60%左右，適合煙管有到樓頂?shù)模瑳]有住戶投訴的地方。價格也實惠，降低成本。低空排放就是適合沒有煙管到樓頂，環(huán)境敏感，有投訴的地方，價格就是高空的五倍以上的價格。
一、凈化效率上
根據(jù)他們的命名上我們也可以得出，高空排放油煙凈化器設(shè)備就是把凈化的油煙排放到高空中，而低空排放油煙凈化器設(shè)備就是將凈化后的氣體直接排放到空氣中。低空排放的油煙凈化器設(shè)備相當(dāng)于是排放到敏感區(qū)，所以凈化效率上比高空排放的油煙凈化器設(shè)備凈化效率好很多。
一般高空排放油煙凈化器設(shè)備的凈化效率可以達(dá)到60%-70%，而低空排放油煙凈化器設(shè)備的凈化效率為95%以上。不過這兩種油煙凈化器設(shè)備凈化出來的氣體都是可以達(dá)到國家環(huán)保油煙排放標(biāo)準(zhǔn)的要求的。
第二、價格上
兩者相對來講，低空排放油煙凈化設(shè)備的凈化效率高，內(nèi)部材料質(zhì)量好，所以價格上要比高空排放油煙凈化器設(shè)備貴好多。
第三、管道上
高空排放油煙凈化器設(shè)備需要將凈化后的氣體送到高空后才排放，所以需要在油煙凈化器的出口處安裝輸油煙管道。而低空油煙凈化器設(shè)備可以將凈化后的氣體直接排放到大氣中，所以在出口處不需要制作油煙管道。

光量子油煙凈化器有用嗎

對于 油煙凈化器，我國出臺了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)飲食業(yè)單位規(guī)模的不同，分為大中小型，對于 油煙凈化器較低去除效率分別為60%、75%和85%，而對于比較高允許排放濃度2.0mg/m3，這個主是是針對現(xiàn)有飲食業(yè)單位的油煙排放管理，以及新設(shè)立飲食業(yè)單位的設(shè)計、環(huán)境影響評價、環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗收及其經(jīng)營期間的油煙排放管理。 中國餐飲業(yè)廚房油煙凈化器市場增長緩慢，主要因為用戶主動安裝的意識薄弱及相關(guān)單位層面環(huán)保監(jiān)管力度薄弱。隨著近幾年國家對環(huán)保力度的加強，環(huán)保局對餐飲油煙的檢查和整治加大，新國標(biāo)中對產(chǎn)品的要求越來越嚴(yán)格，光量子油煙凈化器有用嗎，預(yù)計市場增速將得到較大的推動。油煙凈化器使餐廳減少油煙污染，光量子油煙凈化器有用嗎，減少擾民，是減少油煙污染、達(dá)到環(huán)保效果，光量子油煙凈化器有用嗎、凈化空氣，保護(hù)環(huán)境。光量子油煙凈化器有用嗎
凡事都會有優(yōu)點和缺點，盡管在市場上靜電油煙凈化器有較大的優(yōu)勢，但很多人都忽略了其中所包含的缺點，而這些缺點往往就是一些雜牌廠家所沒有處理好的問題。靜電油煙凈化器是采用高壓靜電電場將油煙分子電離、分解、和收集的，所以大量的油脂分子會被收集到機箱內(nèi)部的集油盤當(dāng)中，久而久之，集油盤就會集聚了大量的油污。其次是工作時間長就會降低凈化率，導(dǎo)致油煙凈化率降低的主要原因是電場吸附的油煙廢氣顆粒過多，造成電場電離、吸附的效率變低。一般主要的解決方式是每月定期清洗凈化器。長寧區(qū)油煙凈化器設(shè)備不同型號的凈化器清洗的價格也有所不同，但清洗流程基本都是一樣的。
大家知道，目前國內(nèi)出口的餐飲油煙凈化設(shè)備，主要是出口到歐盟、北美、澳洲、中東、東盟，日韓和港臺等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。因為這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度高，環(huán)保意識強烈，環(huán)保法規(guī)嚴(yán)格，所以對餐飲企業(yè)安裝油煙凈化器有強烈要求。而要出口到這些發(fā)達(dá)地區(qū)，自然要求產(chǎn)品質(zhì)量過硬，技術(shù)先進(jìn)，環(huán)保節(jié)能等苛刻條件了。而油煙凈化器卻能在歐美日韓市場大行其道，自有自己的技術(shù)。油煙凈化器的重要部件是高低壓電場，各個品牌選用的材料不甚相同，目前常見的靜電油煙凈化器的電場材質(zhì)有以下三種：不銹鋼、鋁合金、鍍鋅板。雖然作用都是一樣的，但有還是有差別的。
一般餐飲企業(yè)都是開在人比較多的地方，油煙不經(jīng)過處理就排放，會影響到周邊的環(huán)境及居民投訴，為減少油煙污染環(huán)境，避免糾紛，也要安裝油煙凈化器，對廚房產(chǎn)生的油煙進(jìn)行凈化處理。所以，不管是從環(huán)保的角度，必須安裝油煙凈化器以外，作為餐飲企業(yè)，一種以服務(wù)為主的，一般都不想油煙問題和附近的住戶關(guān)系搞得太僵，都要考慮安裝油煙凈化器，處理好油煙凈化問題。油煙凈化器是專門處理油煙設(shè)備，為控制餐飲油煙直排，希望廣大餐飲用戶都能夠自覺的安裝油煙凈化器，解決解決餐飲油煙擾民及環(huán)境污染問題。油煙凈化器長期使用后電場和過濾網(wǎng)由于油污較多，吸附能力下降。
那么影響油煙凈化器凈化效果的因素有哪些：1、與安裝有關(guān)： 很多人認(rèn)為凈化效果其實就是與設(shè)備本身有關(guān)系，與安裝怎么會有關(guān)系，其實是有關(guān)系的。 靜電油煙凈化器設(shè)備在安裝的時候一定要注意，通風(fēng)口一定要保持直的，也就是管道口與靜電油煙凈化器設(shè)備的法蘭接口大小一致。2、與內(nèi)部材質(zhì)有關(guān)： 目前市場上都是靜電油煙凈化器設(shè)備，原理簡單來講就是高壓吸附低壓電離，所以對于吸附的效果好不好和電離的效果好不好直接影響比較終的凈化效果。 而吸附和電離都是油煙凈化器設(shè)備的內(nèi)部電場在操作的。所以材質(zhì)不同效果也是不一樣。油煙凈化器輕松解決油煙擾民，改善大氣環(huán)境。光量子油煙凈化器有用嗎
油煙凈化器是對油煙進(jìn)行很好的油煙凈化處理，臭味異味去除也是為了讓廚房工作人員有個舒適的工作環(huán)境。光量子油煙凈化器有用嗎
隨著近幾年第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，許多城市的居民對餐飲行業(yè)油煙污染的投訴占環(huán)境污染投訴的40%以上，餐飲業(yè)油煙早已成為城市的三大公害之一。其油煙是一種復(fù)雜的氣溶膠，主要由油煙廢氣和燃料廢氣構(gòu)成，具有較強的粘著性。油煙廢氣主要是食用油和食品加熱過程中產(chǎn)生的油霧，其主要有害成分能對人體產(chǎn)生致作用。而燃料廢氣主要成分是CO2、SO2、NOx與煙塵，不僅對環(huán)境造成污染，對人體也會造成機體缺氧，使受損，記憶力衰退等傷害。隨著相關(guān)單位政策的推行，環(huán)保工作的深入開展，餐飲油煙凈化器的生意日益興盛起來?，F(xiàn)在再走訪各大建材市場，會發(fā)現(xiàn)油煙凈化器的商家比往年多，大家都紛紛表示生意比前些年好很多，訂單往往自己找上門，油煙凈化器需求量大。光量子油煙凈化器有用嗎
夫恩特電器（上海）有限公司位于江場路1377弄17號1501室。公司業(yè)務(wù)涵蓋光量子油煙凈化器，商用油煙凈化器，餐飲油煙凈化器，商用油煙機等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于環(huán)保行業(yè)的發(fā)展。夫恩特電器秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。

未安裝油煙凈化器處罰依據(jù)

餐飲業(yè)經(jīng)營者排放油煙不安裝油煙凈化設(shè)施、正常使用油煙凈化設(shè)施或者不采取其他措施凈化油煙、超過排放標(biāo)準(zhǔn)的，由縣級以上地方人民政府確定的監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，并處五千元以上五萬元以下的罰款；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓。
一、油煙污染常見情形
餐飲油煙污染主要有以下常見情形：
1、部分餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營者未安裝油煙凈化設(shè)施經(jīng)營，或雖安裝油煙凈化設(shè)施卻未保持正常使用，或者未采取其他油煙凈化措施，使排放的油煙超標(biāo)；
2、在應(yīng)依法禁止建設(shè)的居民住宅樓、未配套設(shè)立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的商業(yè)樓層內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項目；
3、新建、改建、擴(kuò)建餐飲場所時以無需辦理環(huán)境影響評價文件審批手續(xù)的項目申報，而實際經(jīng)營的是應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)環(huán)境影響評價手續(xù)的餐飲建設(shè)項目；
4、在當(dāng)?shù)厝嗣裾沟膮^(qū)域內(nèi)違法露天燒烤食品；
5、封堵、改變專用煙道直接向大氣排放油煙；
6、餐飲場所產(chǎn)生的油煙未通過專門的內(nèi)置或者結(jié)合建筑主體外墻設(shè)置的煙道高空排放，直接排入城市地下管道，或經(jīng)公共排水管網(wǎng)排放油煙，或通過私挖地下管道排放;
7、油煙排放口設(shè)置不符合《飲食業(yè)環(huán)境保護(hù)技術(shù)規(guī)范》有關(guān)要求,直接影響相鄰的住戶
二、噪聲擾民標(biāo)準(zhǔn)
1、一類生活區(qū)域夜測50分貝以上，二類生活區(qū)域夜測65分貝以上，只要超過晚上9點或者10點鐘的就是擾民了,屬于噪音污染。如果出現(xiàn)了在這些范疇之內(nèi)的行為就是擾民。
2、小區(qū)里裝修時間12時至14時、19時至次日7時才是不擾民。 每個省份規(guī)定的時間都有所不同，但是大同小異，居民正常休息時間內(nèi)操作算擾民。容許裝修的時間集中在7時到12時，14時到19時。
3、晚11點到次日早7點，分貝高于80分貝，即為擾民。
法律依據(jù)：《中華人民共和國大氣污染防治法》第八十一條 排放油煙的餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)安裝油煙凈化設(shè)施并保持正常使用，或者采取其他油煙凈化措施，使油煙達(dá)標(biāo)排放，并防止對附近居民的正常生活環(huán)境造成污染。
禁止在居民住宅樓、未配套設(shè)立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的商業(yè)樓層內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項目。
任何單位和個人不得在當(dāng)?shù)厝嗣裾沟膮^(qū)域內(nèi)露天燒烤食品或者為露天燒烤食品提供場地。

飯店廚房的油煙凈化后還是有氣味，想把廢氣再從水池里過一遍。很急，天天有住戶來投訴。

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